Как избежать завышения цены за выполненную работу или оказанную услугу?

 Заказывая выполнение работ или оказание услуг, потребители часто сталкиваются с ситуацией, когда изначально оговоренная цена внезапно возрастает к моменту завершения работы. Чтобы избежать подобных ситуаций и защитить свои права, следует внимательно ознакомиться с условиями договора и быть осведомленным о законодательных нормах.

В данной статье мы рассмотрим основные аспекты, которые помогут вам сохранить контроль над ценой услуг.

Заключение письменного договора

Согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (статья 424 ГК РФ). Это означает, что цена работы или услуги должна быть четко зафиксирована в договоре.

Важно: Всегда следует заключать письменный договор. Устные договоренности могут привести к недопониманию и конфликтам. Перед подписанием договора внимательно ознакомьтесь с его условиями и убедитесь, что цена прописана ясно и не содержит неоднозначных формулировок.

Выбор исполнителя

Крайне важно внимательно относиться к выбору исполнителя работы или услуги. Закон «О защите прав потребителей» не распространяется на отношения между физическими лицами. Это значит, что, если вы заключаете договор с физическим лицом, ваши права не будут защищены в той же мере, как это происходит при работе с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в установленном законом порядке. Необходимо выбирать исполнителей, основываясь на их репутации, отзывах других клиентов и подтвержденном опыте.

Информация о цене

Согласно статье 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, которая обеспечит возможность правильного выбора. Эта информация должна включать точную цену услуги в рублях.

Совет: Если цена не уточнена или присутствует множество дополнительных условий, разумнее будет отказаться от подписания подобного договора.

Смета работ

 Статья 33 Закона «О защите прав потребителей» регламентирует, что на выполнение работы может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление сметы обязательно по требованию одной из сторон.

 Если вы выбираете твердую смету, помните: исполнитель не вправе требовать увеличения цены, а вы, как потребитель, — ее уменьшения после подписания договора. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ, исполнитель обязан уведомить вас об этом заблаговременно. В случае если вы не согласны на превышение приблизительной сметы, имеете право отказаться от исполнения договора.

Отказ от исполнения договора

 Если вам не была предоставлена возможность ознакомиться с полной информацией о работе (включая ее цену) при заключении договора, вы вправе в разумный срок отказаться от его исполнения. Это дает вам право на возврат уплаченной суммы и возмещение убытков.

Изменение условий договора

 Помните, что после подписания договора (без составления сметы) одностороннее изменение исполнителем цены не допускается. Любые изменения должны быть оформлены путем подписания дополнительного соглашения обеими сторонами. Исполнитель не имеет права без вашего согласия выполнять дополнительные работы, за которые может быть начислена плата. В случае их выполнения вы можете отказаться от оплаты.

Защита прав потребителей 

Если ваши права были нарушены, вы можете обратиться к исполнителю с претензией. В случае, если ваши требования не были удовлетворены, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав.

Заключение
Избежать завышения цены на работу и услуги можно, если тщательно изучать условия договора, быть осведомленным о своих правах и внимательно выбирать исполнителя. Следование законодательно установленным правилам поможет вам защитить свои интересы и избежать ненужных финансовых потерь. Помните, что вы всегда вправе отстаивать свои права и обращаться за помощью в случае необходимости.